Symbol Tecnologies obtuvo el premio a la excelencia en marketing

La compañía se destaca su capacidad para proveer servicios adecuados y de valor para sus clientes.
Symbol Technologies, Inc. (NYSE:SBL), compañía especializada en el desarrollo de soluciones de movilidad empresarial, recibió un premio de oro a la excelencia en Marketing de la Asociación de Marketing, Servicios, Tecnología e Información (ITSMA), una entidad miembro que ayuda a empresas a comprar y vender servicios y soluciones tecnológicas.

Symbol Technologies obtuvo el premio a la excelencia en Marketing por su acercamiento estratégico para simplificar servicios y el lanzamiento del "Service from the start" con cobertura completa, un acuerdo de servicio que incluye tres días de devolución para los productos remitidos al centro de reparación Symbol. El alcance total de Symbol simplifica el proceso de reparación para computadoras móviles, cubriendo todas las reparaciones y reduciendo significativamente costos y demoras para clientes.

"Desarrollar los servicios adecuados y de valor son la clave para proveer servicios como un diferenciador competitivo", dijo Art O'Donnell, vice presidente mayor de Symbol's Global Services and Chief Quality Officer.

"Symbol Technologies ha hecho un gran trabajo simplificando su porfolio de servicios y al mismo tiempo haciendo su servicio de ofertas más valioso para sus clientes", dijo Dave Munn, presidente y CEO de ITSMA. "La iniciativa ha entregado negocios de real valor para la compañía y sus clientes, por lo tanto, estamos absolutamente complacidos por honrar a Symbol con el Premio de Excelencia al Marketing 2006."

Acerca del Premio ITSMA a la Excelencia en Marketing
Lanzado en 1998, el premio ITSMA a la Excelencia en Marketing se enfoca exclusivamente en el segmento más grande del negocio tecnológico: servicios y soluciones tecnológicas.
El programa de premios está basado sobre un estratégico y completo acercamiento al Marketing, reconociendo que el éxito de los negocios de hoy requiere vendedores que se muevan más allá del ámbito tradicional de las comunicaciones, sino dentro de tales áreas como el desarrollo de nuevas soluciones, incrementando ventas eficazmente, y manejando la experiencia del cliente. El programa mira más allá del destello y la ostentación para acentuar la excelencia en los tres aspectos más críticos del éxito: innovación, ejecución y resultados.

Acerca del ITSMA
ITSMA se especializa en ayudar compañías de mercado y venta de soluciones y servicios.
Como una organización asociada, trabajamos con tecnología mundial de avanzada y compañías de servicios internacionales para generar nuevos negocios, reforzar la lealtad del cliente e incrementar la diferenciación de la marca. A través de la investigación, consulta y entrenamiento en comunidad, proporcionamos la penetración que las compañías necesitan para mejorar el impacto en marketing, desempeño en ventas, resultados de negocios.
ITSMA está en Lexington, Massachussets, y tiene oficinas en Estados Unidos, el Reino Unido, y Japón.
Más info: www.itsma.com

Acerca de Symbol Technologies
Symbol Technologies, Inc. The Enterprise Mobility Company es reconocida a nivel mundial como líder en movilidad empresarial, distribuyendo productos y soluciones que capturan, transfieren y administran información en tiempo real desde y hasta el lugar en donde se desarrolla la actividad. Las soluciones de movilidad empresarial de Symbol integran productos de captura de datos avanzada, tecnología de identificación por radio frecuencia, plataformas de computadoras móviles, infraestructura inalámbrica, software de movilidad y programas de servicios de primera clase bajo la marca de servicios Symbol Enterprise Mobility. Los productos y soluciones de movilidad empresarial de Symbol son utilizados para incrementar la productividad de la fuerza de venta, reducir costos operativos, impulsar la eficiencia operacional y destacar las ventajas competitivas para las compañías líderes en el mundo.

Más info: www.symbol.com / (+5411) 4341-4594