Pasos a seguir, sea un iPhone o un Android. Desde cómo realizar

un back up a la quita de la cuenta de usuario o la tarjeta SIM.

El alto precio de un celular nuevo puede ser difícil de afrontar, pero se hace más
fácil costearlo si se vende el teléfono que se está usando.

A continuación, una guía para que el vendedor se asegure que su información
personal se borre de manera segura del móvil antes de entregarle su dispositivo
a un extraño.

Primero el backup

Antes de iniciar, el primer paso es respaldar todos los datos que están en el ce-
lular. Esto no solo evitará que se pierdan fotografías valiosas, sino que también permitirá que se configure sin problemas el nuevo teléfono, puesto que se pue-
de restaurar todas las aplicaciones, contactos y otros datos desde el respaldo.

Para los usuarios de iPhone: si se tiene una cuenta de iCloud, hay una buena probabilidad de que el celular ya genere un respaldo automáticamente. Sin em-
bargo, el almacenamiento en iCloud es limitado y demora mucho tiempo descar-
gar todos esos datos. Así que si se vende el teléfono, lo recomendable es respal-
dar la información manualmente en una computadora mediante iTunes.

Para hacerlo, se debe conectar el iPhone a una PC o Mac y abrir iTunes. Luego
hacer clic en el botón de iPhone que aparece en la esquina superior izquierda de
la barra de herramientas y después en el botón de "Respaldar ahora". Este pro-
ceso podría tomar varios minutos, pero cuando haya finalizado, habrá un respal-
do de la información importante en la computadora y el nuevo móvil dará la
opción de restaurar desde iTunes durante la configuración inicial.

Tanto en Android como en el iPhone es recomendable eliminar todos los datos
del teléfono antes de venderlo.

Para los usuarios de Android: todos los celulares de Android son un poco
distintos y quizás haya que revisar un poco para asegurarse deque todo esté respaldado antes de continuar. Los contactos, calendario y otros datos simi-
lares a lo mejor ya están sincronizados con la cuenta de Google se puede respal-
dar automáticamente datos de aplicaciones, el historial de llamadas, la configura-
ción del dispositivo, fotografías y mensajes de texto desde Configuración>Siste-
ma >Respaldo. Nunca está de más revisar las aplicaciones y asegurarse de que
las configuraciones también tienen un respaldo en alguna parte.

Si se abre una aplicación utilizando una cuenta, probablemente se respalden
los datos con frecuencia en esa misma cuenta. En otros casos, quizás se deba
crear manualmente un archivo de respaldo desde la configuración de esa aplica-
ción. Después se puede conectar el celular a la computadora, recuperar esos arc-
hivos de respaldo y ponerlos en el Escritorio y almacenarlos en un lugar seguro
para tenerlos en el nuevo teléfono. Una buena idea para garantizar un traspaso
correcto de la informción es comprar el nuevo dispositivo antes de vender el
viejo para estar cubierto antes de borrar la información.

Quitar la cuenta de usuario

Antes de borrar todo, hay que desconectar el celular de las cuentas. Esto
asegura que el nuevo propietario del teléfono no tenga problemas cuando
intente activarlo y que no pueda conocer la ubicación después de venderlo.

Para los usuarios de iPhone: primero se debe ir a Configuración>Tu nombre
y elegir allì "Cerrar sesión" en la parte inferior de la pantalla. Esto eliminará
el dispositivo de la cuenta, lo cual permitirá que el nuevo propietario active el
teléfono con la suya. Si se tiene un Apple Watch, hay que desenlazarlo tam-
bién, si se va a utilizar un celular que no sea iPhone, es necesario desconectar
iMessage porque quizás no lleguen los mensajes de texto de otros usuarios de
iPhone en el nuevo dispositivo.

Para usuarios de Android: la mayoría de los móviles Android no tiene proble-
mas si alguien más intenta activarlos con una cuenta nueva, pero para estar se-
guro, es buena idea desconectar la cuenta de Google antes de borrar el celular y
dejarlo con la configuración de fábrica. Es necesario ir a Configuración>
Usuarios y cuentas y allí elegir una cuenta de Google para después presionar el
botón de Eliminar cuenta. Si se tiene un Samsung, también se debe eliminar la
cuenta de Samsung desde Configuración>Cuentas>Cuenta de Samsung. Luego
hay que presionar los tres puntos de la esquina y eligir Eliminar cuenta.

Cuando se borra un archivo del teléfono o la computadora, no se borra
por completo. El dispositivo simplemente marca el espacio como "libre"
para poder utilizarlo y almacenar otros datos. No obstante, cualquiera
que tenga un software de recuperación de archivos (que es fácil de obte-
ner) puede ver los archivos que se borraron recientemente, lo cual implica
que la información personal está en riesgo.

Borrar los datos en forma segura

En cuanto se tiene la seguridad de que todo está respaldado, llega el momento
de borrar los datos del dispositivo. Sin embargo, hay que tener cuidado: se
debe hacerlo de manera que se asegure de que el nuevo propietario del celular
no pueda recuperar la información personal.

Esa es una de las razones por las que es tan importante cifrar los dispositivos, especialmente si se va a borrar los datos y vender el equipo. Si el dispositivo
cifrado antes de regresarlo a su estado de fábrica, cualquier información restante
en el dispositivo aparecerá como un texto indescifrable para cualquiera que inten-
te recuperarla y la información personal seguirá estando resguardada en secreto.

Para los usuarios de iPhone: todos los iPhone desde el 3GS están cifrados por
defecto. Si se tiene un iPhone, se puede borrar la información de tu dispositivo
en Configuración>General>Restablecer; elegí "Borrar contenido y configuración". Cuando el proceso haya terminado, volverás a la pantalla de "Bienvenido" que
viste originalmente cuando compraste el celular.

Para los usuarios de Android: muchos dispositivos de Android están cifrados, pe-
ro eso varía según el fabricante y la edad del dispositivo. Por eso es recomendable algunos pasos adicionales antes de eliminar la información del teléfono inteligente
con sistema Android. Es necesario ir a Configuración>Seguridad y buscar una configuración de "Cifrado". Si se ve algo que dice que el teléfono está cifrado,
ya está listo. Si no, debe elegirse "Cifrar móvil" para comenzar el proceso.

El proceso de cifrado podría tomar algunas horas, pero una vez que haya terminado,
se puede borrar la información del celular. Es necesario ir a configuración>Sistema>Opciones de restablecimiento y elegir "Borrar toda la información". Una vez que el proceso haya terminado, el dispositivo quedará como uno nuevo.

Si se tiene un teléfono Android particularmente viejo, quizá no esté la opción de cifrarlo. Sin embargo, se puede restaurar los valores predeterminados del disposi-
tivo y después utilizar una aplicación como iShredder 5 para borrar el espacio
libre del móvil y volver a restaurar los datos de fábrica.

No te olvides de la SIM y la microSD

Ahora que el celular fue borrado, es un buen momento para quitarle la tarjeta SIM con un clip. Esta a veces tiene información personal y también está vincula-
da con la cuenta del móvil, así que será necesaria para activar el nuevo dispositivo.

Si se está usando un teléfono Android con una tarjeta SD, quizás sea bueno reti-
rarla también. Aunque se pueden borrar los datos de la tarjeta SD e incluirla en la venta, es más complejo borrarla de manera segura, así que simplemente es mejor conservarla.

Después, hay que asegurarse de limpiar el teléfono con un paño suave y seco
para quitarle la mugre, el polvo y las huellas digitales. Es recomendable sacarle
buenas fotos al celular-un lugar con buena iluminación y un fondo blanco es ideal-
y publicarlas para venderlo. Cuantos más accesorios se incluyan, como el cargador original, los audífonos y la caja, más dinero se obtendrá. Solo hay que asegurarse
dejar un poco de margen en el precio en caso de que el comprador potencial quiera negociarlo.